MOMENT.UM Physiotherapie ← Zurück zur Startseite

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In dieser Erklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Praxis.

1. Verantwortliche

Lilly Warhanek – MOMENT.UM Physiotherapie
Schönbrunnerstraße 83 / Tür 23, 1050 Wien
Telefon: +43 676 760 68 33
E-Mail: info@physio-momentum.at

2. Online-Terminbuchung mit Calendly

Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Dienst Calendly des Anbieters Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, Georgia 30363, USA. Der Buchungskalender ist auf unserer Website eingebunden. Er wird jedoch erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner zugestimmt oder den Button „Kalender laden" aktiv angeklickt haben; erst dann werden Daten an Calendly übermittelt.

Verarbeitete Daten:

Zweck der Verarbeitung ist die Vereinbarung, Verwaltung und Bestätigung Ihrer Termine. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Terminorganisation).

Calendly verarbeitet Daten auch in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. der Zertifizierung von Calendly nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework. Wir haben mit Calendly einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) abgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly: https://calendly.com/privacy

Bitte geben Sie bei der Online-Buchung keine sensiblen Gesundheitsdaten (z. B. Diagnosen oder Beschwerden) in Freitextfelder ein – diese besprechen wir gemeinsam im Rahmen Ihres Termins.

3. Praxissoftware offisy (Terminverwaltung & Abrechnung)

Für die Organisation unserer Praxis – insbesondere Terminverwaltung, Kundenverwaltung und Honorarabrechnung – verwenden wir die Software offisy (www.offisy.at), einen Anbieter mit Sitz in Österreich.

Verarbeitete Daten:

Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung des Behandlungsvertrags, die Erstellung von Honorarnoten (auch zur Einreichung bei Ihrer Krankenkasse) sowie die Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach dem MTD-Gesetz 2024 sowie steuerrechtlicher Vorschriften). Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsversorgung und Behandlung).

Mit dem Anbieter von offisy wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Daten werden auf Servern innerhalb der EU verarbeitet. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von offisy

4. Terminverwaltung mit Google Kalender

Zur internen Terminverwaltung setzen wir ergänzend Google Kalender der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Dabei werden Name sowie Termindaten (Datum, Uhrzeit, Standort) und gegebenenfalls Kontaktdaten verarbeitet; Gesundheitsdaten werden dort nicht gespeichert.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminorganisation im Rahmen des Behandlungsvertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Praxisorganisation). Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA (Google LLC) kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO); ergänzend bestehen EU-Standardvertragsklauseln sowie ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Google Data Processing Amendment). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google

5. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

6. Webhosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Netlify, Inc., 512 2nd Street, San Francisco, CA 94107, USA, gehostet. Beim Besuch der Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp), die zur Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Logfiles werden vom Hosting-Anbieter nur für kurze Zeit gespeichert und anschließend gelöscht. Eine Verarbeitung von Daten in den USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Netlify

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal eingebunden; beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google (Google Fonts) hergestellt.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist bzw. wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Behandlungsdokumentationen sind gemäß § 34 Abs. 3 MTD-Gesetz 2024 (MTDG) zehn Jahre aufzubewahren und nach Ablauf dieser Frist unwiederbringlich zu vernichten; Buchhaltungsunterlagen sind 7 Jahre gemäß § 132 BAO aufzubewahren.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu (Art. 15–21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an info@physio-momentum.at.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: www.dsb.gv.at, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.

Stand: Juli 2026